Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor opleidingsaanvragen en overeenkomsten met Opleidingcentrum Startopleiding, handelend via Startopleiding.nl, gevestigd aan de Lekstraat 180, 2515 VZ Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63600234 en met btw-identificatienummer NL005045340B41. Contact: info@startopleiding.nl en 06 460 21 171.
1. Aanvraag en overeenkomst
Een aanvraag via de website is vrijblijvend en nog geen definitieve boeking. De overeenkomst ontstaat nadat Opleidingcentrum Startopleiding de opleiding, datum, locatie, prijs en deelnemer(s) schriftelijk heeft bevestigd. De bevestiging en opleidingsinformatie vormen samen met deze voorwaarden de overeenkomst.
2. Prijzen en betaling
Prijzen op de website zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. De bevestiging vermeldt het definitieve bedrag en de betaaltermijn. Bij niet-tijdige betaling mogen redelijke incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht nadat de wettelijk vereiste herinnering is verstuurd.
3. Inhoud, examen en certificaat
We verzorgen de opleiding met zorg en volgens de op dat moment toepasselijke inhoud. Een certificaat of diploma wordt alleen verstrekt wanneer de deelnemer voldoet aan de aanwezigheidseisen en het eventuele examen of de beoordeling succesvol afrondt. Deelname geeft geen garantie op slagen.
4. Wijziging of annulering door Startopleiding.nl
Bij onvoldoende deelname, ziekte van een trainer, onbeschikbaarheid van een exameninstelling, overmacht of een andere zwaarwegende reden mogen we een opleiding verplaatsen of annuleren. We bieden dan waar mogelijk een nieuwe datum. Als dat niet passend is, betalen we het reeds betaalde opleidingsbedrag terug. Verdere gevolgschade wordt alleen vergoed als de wet dat vereist.
5. Annulering of vervanging door de klant
Een annulering moet schriftelijk worden gemeld. Tenzij in de bevestiging anders is afgesproken, kan tot 14 kalenderdagen vóór de lesdag kosteloos worden geannuleerd; van 14 tot 7 dagen vóór de lesdag kan 50% van de prijs worden berekend en binnen 7 dagen of bij niet verschijnen 100%. Een geschikte vervangende deelnemer mag na overleg doorgaans kosteloos worden aangemeld, zolang examen- en registratievoorwaarden dit toelaten.
6. Consumenten en bedenktijd
Boekt een consument volledig op afstand, dan kan wettelijk een bedenktijd gelden. Vindt de opleiding op verzoek plaats binnen die bedenktijd, dan vragen we daarvoor uitdrukkelijke instemming. Bij volledige uitvoering kan het herroepingsrecht vervallen als de consument daarmee vooraf heeft ingestemd. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.
7. Verantwoordelijkheid deelnemer
De deelnemer volgt redelijke veiligheids- en gedragsinstructies, verstrekt juiste gegevens en meldt vooraf omstandigheden die deelname of veiligheid kunnen beïnvloeden. Bij ernstig onveilig of storend gedrag mag deelname worden beëindigd zonder recht op terugbetaling, voor zover redelijk en wettelijk toegestaan.
8. Aansprakelijkheid
Startopleiding.nl is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, binnen de grenzen van de wet en de toepasselijke verzekering. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gemiste omzet, gemiste opdrachten of gevolgschade, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid of wanneer uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
9. Klachten
Meld een klacht zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een redelijke termijn na ontdekking via info@startopleiding.nl, met een duidelijke omschrijving. We reageren in beginsel binnen 14 dagen. Een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op.
10. Persoonsgegevens
We verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring.
11. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Voor consumenten geldt de rechter die volgens dwingend recht bevoegd is.
← Terug naar de website